Refusionspolitik
14 dages fortrydelsesret
Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.
Sådan returnerer du
- Registrer din returnering via vores returside, hvor du finder returformularen. Hav dit ordrenummer klar.
- Du modtager returlabelen pr. e-mail. Sæt den på pakken, og indlever den i en pakkeshop hos den fragtfører, der står på labelen.
Omkostninger
Der kan blive opkrævet omkostninger for din returnering. Du ser dem i returformularen, før du afslutter din registrering.
Tilbagebetaling
Inden for 14 dage efter at vi har modtaget og kontrolleret din returnering, tilbagebetaler vi købesummen via den betalingsmetode, du har brugt. Returnerer du hele ordren, får du også de almindelige fragtomkostninger refunderet. Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan der gå op til 10 hverdage, før beløbet står på din konto.
Betingelser
Returnér produktet komplet og godt emballeret, helst i den originale emballage.
Defekt produkt?
Der er garanti på Fairybell: Standard 2 år, Premium 3 år, Pro 4 år. Defekte dele udskifter vi gratis og uden fragtomkostninger. Kontakt os på info@fairybell.com.